| 讓客戶最滿意是上海金鋮科技發展有限公司最首要的目標，為使客戶最滿意，我們堅持公司的辦事原則以及所有的運作都必須圍繞這一目標。公司的原則重點放在3P（人員、過程和產品）上，即：派遣勝任的、經過高水平培訓的人員，通過一系列管理優良、標準嚴格的過程，向我們的客戶提供最高質量的產品（方案和服務）。 |
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| 我們已建立客戶第一的服務程序，以確保公司對客戶的承諾。 |
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| 人員是公司最重要的財富。我們所有的職員都已確定自己在公司的事業發展方向。每一職員有其培訓的藍圖，以確保他們達到各自領域的專業化水準，并盡可能地發揮其最大潛能，以使客戶能得到我們最高的技術支持。 |
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| 為確保我們提供的服務是符合國際嚴格標準的，我們的項目管理和內部進程都將遵照ISO9001：2000質量體系的嚴格要求。 |
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| 我們高層領導的管理旨在確保向客戶提供一流的服務。公司高層領導將參加項目前后的評估。我們將提供全天候全方位的服務，并開設客戶熱線�？蛻舴⻊罩行膶⒅苯酉蚩偛脜R報，以確保及時處理客戶的投訴及員工操作上的失誤。我們將定期與客戶洽談，聽取他們的反饋意見，以成為客戶“忠實的合作伙伴”。 |
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售后服務
